Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten ist:

NP Aesthetics GmbH
Brandschenkestrasse 45
8002 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 77 503 39 07
E-Mail für Datenschutzanfragen: hello@npaesthetics-zurich.ch

Diese Erklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und beim Bezug unseres Newsletters. Massgebend ist insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im konkreten Fall anwendbar, berücksichtigen wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

2. Aufruf der Website und Hosting

Unsere Website wird über Lovable bereitgestellt und über das Servernetz von Cloudflare ausgeliefert. Beim Aufruf werden technische Daten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Browserinformationen. Dies dient der Bereitstellung der Website, der Sicherheit und der Fehlerbehebung.

3. Cookies, Browser-Speicher und Statistik

Wir verwenden kein Google Analytics und kein Meta Pixel. Die automatische Lovable-Besucherstatistik ist deaktiviert.

Google Ads: Nur wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie «Werbung» zustimmen, laden wir das Google-Ads-Tag der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. Google LLC (USA). Zweck ist die Messung, ob Besuche und Beratungsanfragen auf unsere Google-Anzeigen zurückgehen, sowie die Optimierung dieser Anzeigen. Google kann dabei insbesondere die besuchte Seitenadresse und den Seitentitel erhalten – auch wenn es sich um eine Behandlungsseite handelt –, ausserdem die verweisende Website, Ihre IP-Adresse, Cookies, Anzeigen-Klickkennungen sowie Browser- und Gerätekennungen und den Zeitpunkt. Nach einer erfolgreich gespeicherten Rückrufanfrage meldet die Website Google zusätzlich eine Conversion mit einer zufälligen Messkennung. Die Messung ist nicht anonym; Google kann diese Angaben mit weiteren Daten verknüpfen, etwa wenn Sie bei Google angemeldet sind. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Ohne Zustimmung oder nach Ablehnung wird kein Google-Tag geladen und es werden keine Daten an Google gesendet. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Formularinhalte übermitteln wir nie an Google; erweiterte Conversions und Remarketing sind ausgeschaltet. Auf internen Team- und Anmeldeseiten findet kein Tracking statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Ihre Auswahl wird lokal im Browser mit Zeitpunkt und Version des angezeigten Hinweises gespeichert und gilt 180 Tage. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Anfrage. Dies dient der Beantwortung Ihrer Anfrage, der Organisation eines Beratungstermins oder der Durchführung vorvertraglicher beziehungsweise vertraglicher Schritte.

Für unsere E-Mail-Kommunikation verwenden wir Proton Mail von Proton AG, Schweiz. Bei Nachrichten an externe E-Mail-Adressen können auch die Anbieter der Empfänger an der Übermittlung beteiligt sein.

Bitte übermitteln Sie über eine allgemeine Kontaktanfrage nur die Angaben, die zur Bearbeitung notwendig sind. Für medizinische Unterlagen oder besonders vertrauliche Informationen vereinbaren wir bei Bedarf einen geeigneten Übermittlungsweg.

Weitere Informationen: https://proton.me/de/legal/privacy

5. WhatsApp Business

Sie können uns freiwillig über WhatsApp Business kontaktieren. Dabei bearbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie den Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und Termine zu koordinieren.

WhatsApp ist ein externer Dienst der Meta-Unternehmensgruppe. Für Nutzer im europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited beteiligt; Daten können auch in den USA und weiteren Ländern verarbeitet werden. WhatsApp bearbeitet bestimmte Nutzungs- und Verbindungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Unser WhatsApp-Link öffnet den Dienst erst, wenn Sie ihn anklicken. Alternativ können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail erreichen. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Befunde, intimen Fotos oder ausführlichen Gesundheitsinformationen; vereinbaren Sie dafür mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg.

Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Newsletter über Mailchimp

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls freiwillig angegebene Namen. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, mit deren Bestätigungslink Sie das Abonnement aktivieren. Wir dokumentieren Anmeldung und Bestätigung zum Nachweis des Abonnements.

Wir verwenden Mailchimp, einen Dienst von The Rocket Science Group LLC aus der Intuit-Unternehmensgruppe, USA. Mailchimp bearbeitet die zur Verwaltung und zum Versand erforderlichen Daten für uns. Dabei können Daten in den USA verarbeitet werden.

Unsere Newsletter verwenden derzeit Öffnungs- und Klickmessung. Technische Zählpixel und entsprechend ausgestaltete Links ermöglichen die Erfassung von Öffnungen und angeklickten Links und gegebenenfalls deren Zuordnung zu einer Empfängeradresse. Wir nutzen diese Informationen zur Auswertung und Verbesserung des Newsletters. Öffnungszahlen sind technisch bedingt nicht immer zuverlässig.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an uns abbestellen. Nach der Abmeldung verwenden wir Ihre Adresse nicht mehr zum Newsletterversand. Ein erforderlicher Abmeldestatus und Nachweise können weiter gespeichert werden, um erneute unerwünschte Zusendungen zu verhindern und rechtliche Pflichten zu erfüllen.

Weitere Informationen: https://mailchimp.com/legal/privacy/
https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

7. Google Maps und Social-Media-Links

Unsere Website enthält einen Link zur Routenplanung bei Google Maps und Links zu unseren Social-Media-Profilen. Diese Angebote werden nicht als Karten oder Feeds eingebettet. Erst beim Anklicken gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Extern bereitgestellte Icons oder Skripte werden hierfür nicht geladen.

Die verwendeten Schriftarten werden lokal bereitgestellt. Zum Laden der Schriften erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts.

8. Empfänger und Datenbearbeitung im Ausland

Wir geben Personendaten an Dienstleister weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere für Hosting, Kommunikation und Newsletterversand. Behörden oder andere Stellen können Daten erhalten, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Dabei können Daten insbesondere in der Schweiz, Irland und den USA bearbeitet werden.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich ist. Anschliessend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

Anfragen, die Teil einer Behandlung werden, können gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten unterliegen. Die Behandlung und medizinische Dokumentation werden in einer gesonderten Patienteninformation erläutert.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre Personendaten und deren Bearbeitung sowie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Sie können gegebenenfalls die Löschung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Soweit gesetzlich vorgesehen, bestehen weitere Rechte, insbesondere auf Herausgabe beziehungsweise Übertragung von Daten und Einschränkung der Bearbeitung.

Richten Sie Ihre Anfrage an hello@npaesthetics-zurich.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen.

Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), https://www.edoeb.admin.ch, oder eine andere zuständige Datenschutzaufsicht wenden.

11. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 10. Oktober 2026